ago 14 2009
Como detectar a los “expertos” en Social Media
A través de mis alertas me llegó este artículo que ayuda a desenmascarar a quienes se autodenominan expertos en Redes Sociales.
- ¿Me puedes dar un ejemplo de trabajos en medios sociales que has hecho para un cliente recientemente? si la respuesta es diferente a “sí, este es un buen ejemplo”, aléjate despacio… o no tan despacio.
- ¿Cómo promocionas un producto/servicio a los bloggers? si escuchas las palabras “nota de prensa” o “lista de e-mails” busca a otra persona.
- ¿Cómo estás monitoreando lo que las personas dicen de un producto? si la respuesta consiste en “búsqueda en blogs” únicamente, de experto no tiene nada.
- ¿Dónde puedo encontrarte en línea? Quieres personas que hagan, no que dicen hacer. Elige personas con presencia en Internet.
- ¿Puedes escribir contenido en mi blog? Si la respuesta es positiva, si te ofrecen hacer el contenido de tu blog en cómodos paquetes, puedes gritar ¡fraude!
- ¿Cómo mides tus resultados? el número visitas en un sitio web no equivalen a métricas, jamás.
- ¿Cómo definirías social media? De la misma manera en que el PR no se define con notas de prensa o listas de correo, social media no se define por medio de una lista de herramientas o de nombres de redes sociales. El “experto” tiene que empezar la explicación con principios, ocasionalmente podrían mencionar una herramienta, pero solo eso, ocasionalmente.
- ¿Puedes hacerte pasar por mí o mi empresa? la respuesta nunca debería ser «sí».
